Termini e condizioni
Condizioni generali di vendita — ultimo aggiornamento 11-08-2026
1. Ambito
Queste condizioni regolano la vendita dei prodotti offerti su questo sito. Inviando un ordine confermi di averle lette e accettate.
2. Prodotti e prezzi
Tutti i prezzi sono in euro e comprendono le imposte applicabili. Le foto dei prodotti sono indicative: lievi differenze di colore dovute alla resa dello schermo non sono considerate un difetto.
3. Ordine e conclusione del contratto
Il contratto si conclude nel momento in cui inviamo la conferma d'ordine all'indirizzo email che ci hai indicato. Ci riserviamo di non dare seguito a ordini incompleti o che presentino segnali di frode, avvisandoti se accade.
4. Pagamento
Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay e Google Pay. I dati di pagamento sono gestiti esclusivamente dai fornitori autorizzati su connessione cifrata: non transitano dai nostri sistemi.
5. Consegna
Gli ordini partono entro 24/48 ore dalla conferma. La consegna stimata è di 5–7 giorni lavorativi. I tempi sono indicativi e possono variare nei periodi di saldi e nei giorni festivi.
6. Diritto di recesso
Hai 30 giorni dalla consegna per restituire l'ordine e ottenere il rimborso completo, senza doverci dire il motivo. I prodotti devono essere non utilizzati, completi e nella confezione originale.
7. Garanzia legale di conformità
I beni venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dalla normativa europea.
8. Diritti del consumatore
Nulla in queste condizioni limita le norme inderogabili a tutela del consumatore del tuo Paese di residenza, compreso il diritto di rivolgerti al giudice del luogo in cui risiedi.
9. Controversie
Prima di ogni iniziativa, scrivici: risolviamo quasi ogni richiesta in via amichevole. È inoltre disponibile la piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie.
Privacy
Come trattiamo i dati personali — ultimo aggiornamento 11-08-2026
Cosa raccogliamo
- Dati dell'ordine: nome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, numero di telefono.
- Dati di pagamento: gestiti dai fornitori autorizzati. Non conserviamo mai i numeri di carta.
- Dati di utilizzo: pagine viste e azioni compiute, per capire come viene usato il negozio.
Perché li usiamo
- Contratto: per elaborare e consegnare il tuo ordine e darti assistenza (art. 6.1.b GDPR).
- Obbligo di legge: registrazioni contabili e fiscali (art. 6.1.c GDPR).
- Legittimo interesse: prevenzione delle frodi e sicurezza del sito (art. 6.1.f GDPR).
- Consenso: comunicazioni di marketing e cookie non essenziali, revocabile in qualsiasi momento (art. 6.1.a GDPR).
Con chi li condividiamo
Solo con i soggetti necessari a completare il tuo ordine: fornitori di pagamento, corrieri e le piattaforme che ospitano il negozio. Nessuno di loro può usarli per finalità proprie.
Per quanto tempo li conserviamo
I dati dell'ordine per il tempo richiesto dagli obblighi fiscali; quelli raccolti con il consenso fino a quando non lo revochi.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati, e opporti al trattamento. Scrivici dal contact form e rispondiamo entro 30 giorni. Puoi inoltre presentare reclamo all'autorità di controllo del tuo Paese.
Spedizioni
Tempi di preparazione e consegna — ultimo aggiornamento 11-08-2026
Preparazione
Gli ordini vengono preparati e consegnati al corriere entro 24/48 ore dalla conferma, nei giorni lavorativi.
Tempi di consegna
La consegna stimata è di 5–7 giorni lavorativi dalla partenza. I tempi possono allungarsi nei periodi di saldi e nei giorni festivi.
Costi
La spedizione è gratis su ogni ordine, senza spesa minima.
Tracciamento
Appena il pacco lascia il magazzino ricevi il link di tracciamento via email. La prima registrazione del corriere può comparire dopo qualche ora.
Se qualcosa non va
Se il pacco risulta fermo da giorni o arriva danneggiato, scrivici dal contact form indicando il numero d'ordine. Rispondiamo entro 24 ore.
Rimborsi e resi
Resi, cambi e rimborsi — ultimo aggiornamento 11-08-2026
Diritto di recesso
Hai 30 giorni dalla consegna per restituire l'ordine, senza doverci dire il motivo.
Condizione dei prodotti
I capi devono essere non indossati, completi e nella confezione originale. Articoli con segni di utilizzo possono essere rifiutati o rimborsati in parte.
Come avviare un reso
Scrivici dal contact form indicando il numero d'ordine: ti mandiamo le istruzioni entro 24 ore.
Rimborsi
Ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene emesso sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni. Il tempo con cui compare sull'estratto conto dipende dalla tua banca.
Cambi
Per una taglia o un colore diverso scrivici: gestiamo il cambio senza farti rifare l'ordine.
Prodotti difettosi o errati
Se hai ricevuto un capo difettoso o diverso da quello ordinato, scrivici entro 48 ore dalla consegna allegando una foto: risolviamo con una sostituzione o un rimborso, a spese nostre.
Cookie
Come usiamo i cookie — ultimo aggiornamento 11-08-2026
Cosa sono
I cookie sono piccoli file di testo che un sito salva sul tuo dispositivo per funzionare correttamente e per capire come viene usato.
Quali usiamo
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